Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, l’Organisme de Formation propose un dispositif de médiation de la consommation :
CNPM -MEDIATION DE LA CONSOMMATION.
Si ce litige ne s'aboutit pas à un entendement amiable, vous pouvez déposer votre réclamation :
Site web ID-Alizes